Kada online prodaja zakaže

Online prodaja je izgledala kao dobra stvar dok je bila ideja

Imali ste dobru ideju koju ste pretvorili u realnu i vidljivu stvar- sajt za online prodaju. Radili ste naporno, osmislili celokupan dizajn, birali domen i hosting, dodali proizvode i način plaćanja i potrudili se da baš sve na sajtu funkcioniše. A onda se desilo najmanje očekivano – prodaje baš i nema. Šta se dešava i zašto ne ide po planu?

Prvo da razjasnimo zašto je potrebno, odnosno više neophodno posedovati sajt za online prodaju, bilo da nudite usluge ili robu podjednako je važno.

Prednosti online prodaje

Svet postaje mali a vaše poslovanje globalno

Online prodaja može vam pomoći da dosegnete mnogo veću publiku od kupaca i klijenata u vašem lokalnom području. Ona vam pomaže da vas ljudi podjednako vide i u Srbiji i na Novom Zelandu. To je opcija koja je najbolja tekovina novog doba, podjednake šanse svima i skoro svuda na kugli zemaljskoj.

Nema više starih i standardnih troškova

Svako ko vodi fizičku prodavnicu zna da mora istrpeti troškove vezane za celokupno poslovanje. Od osnivanja firme do svečanog otvaranja, ima mnogo troškova i oni se samo povećavaju kako i vaš posao raste. Kada postavite svoju prodavnicu na internet, ne morate da brinete o prevozu do posla i nazad ili računu za struju.

Prilagodljivi ste svakoj promeni sada i odmah

Internet je mesto gde se stvari odvijaju velikom brzinom i konstantno je podložan promenama. Na tržištu takođe postoje fluktuacije ali i trendovi koji diktiraju promene koje su neizbežne ako želite da opstanete a potom i razvijate svoj posao. Kada ste u online prodaji, imate priliku da bolje i lakše pratite samu prodaju proizvoda ili usluga, interesovanje za iste, povećate i smanjite cenu ili dodate nove ili uklonite stare ponude u realnom vremenu.

Zašto i pored svih prednosti online prodaja stoji u mestu

Mnogi početnici u online prodaji imaju pogrešna uverenja da jednostavno postojanje prodavnice ili sajta na internetu znači da će se ljudi sami pojaviti i početi da kupuju. Iako je istina da dobar sajt može da prodaje za vas 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, stvarnost je da samo zato što ste nešto napravili i postavili online, ne znači da će ga neko uopšte i pronaći. Zarađivanje od online prodaje, bilo da imate prodavnicu, blog ili uslugu, zahteva da ljudi posećuju vaš sajt, a to se neće dogoditi samo od sebe.

Postoji mnogo razloga, koji mogu dovesti do toga da nemate nikakvu prodaju ali ono što ljudi najčešće navode kao razlog je da niko i ne posećuje njihov sajt, pa stoga i nemaju kome da prodaju. I delimično to i jeste istina, međutim, ako sagledamo to iz drugog ugla dobijamo i drugačiju perspektivu.

Da li mislite da je bolje imati 5.000 poseta mesečno a da ne ostvarite nijednu prodaju, ili samo 5 poseta koje će biti vaši sigurni kupci?

Odgovor je logičan, posete odnosno saobraćaj na sajtu, nisu pokazatelj skoro pa ničega. Osim ako želite da malo pumpate ego pa to nekom onako ponosno natrljate na nos u smislu: slušaj, moj sajt ima preglede bre… Ima bato ima, samo mi reci koliki procenat od njih su kupci ili korisnici. Prema tome, ne zanosite se mišlju da napravite što veći saobraćaj i što više poseta, bitno je da one budu prave. Znači ne možete sedeti i čekati svojih 5 sigurnih kupaca koji neće sami od sebe doći na vaš sajt, nego morate početi da radite na tome da ih dovedete, ne 5, nego 50, pa 500 pa sve više i više. U suprotnom, možete slobodno zatvoriti svoju online prodaju.

Šta znači pravi saobraćaj koji će pospešiti online prodaju

U prethodnim pasusima, razjasnila sam zašto nije dobro dovesti samo i bilo kakav saobraćaj na sajt ili web shop. Morate obezbediti da onaj ko poseti sajt bude i zainteresovan za to što nudite a prvenstveno mu obezbediti da vas UOPŠTE I PRONAĐE.

Zamislite da postoji sajt koji deli svakom posetiocu po jedan mercedes, super zar ne. A šta ako taj sajt nije vidljiv nigde? Sad pogledajte svoje prozvode ili usluge. Čak i da koštaju milione ili su besplatni, ako ih niko ne vidi, potpuno je svejedno. Kakav vam saobraćaj treba potpuno je jasno – organski.

Zašto je za online prodaju bitan organski saobraćaj?

Kao prvo, krenite od sebe, na svom ličnom primeru i razmisite gde tražite informacije kada vam nešto zatreba? Na guglu zar ne? Ulazite u pretraživač i kucate pojam koji vas interesuje a on vam ponudi čitavu listu opcija. Kada uđete na neki sajt ( na kom ne stoji sponsored, add i slično) vi ste registrovani kao korisnik tog sajta koji je došao preko organske posete. Razmislite onda koliko, ne dnevno, nego koliko ljudi svakog minuta traži određene pojmove, informacije, usluge ili proizvode. Sad znate zašto je bitno da dođete baš do organskih poseta.

Kako povećati organski saobraćaj, odnosno kako da više ljudi vidi vaš online biznis

Uspostavljanje web shopa ili online prodaje uopšte je prilično jednostavna stvar. Međutim, usmeravanje organskog saobraćaja ka njemu nije baš jednostavno ili za onog ko nije u materiji – prilično teško i nerazumljivo.

Ja ću ovaj put izbeći priču o SEO, ključnim rečima i ostalim stvarima, jer o svemu opširnije svakako imate u kategorijama postova na stranici blog. Ovaj put ću se skoncentrisati da vam na najjednostavniji način objasnim kako da poboljšate organske posete.

Svaki online biznis i online prodaja zahtevaju postojanje bloga

Blogovi su ključni za uspeh svakog online biznisa pa tako i online prodaje. Toliko su korisni da 86% najuspešnijih firmi na internetu koristi sadržaj na blogu, odnosno blog postove kao osnovu marketing strategije. Logično, uzimimo za primer vas koji čitate ovaj tekst, na moj sajt ste vrlo verovatno došli pretragom i dospeli pravo na moj blog. Sada vas interesuje kako da i vi dobijete posetioce koji nešto traže pa završe baš na vašim stranicama. Odgovor je jasan – morate posedovati blog i to ne bilo kakav, nego i optimizovan i namenjen publici.

Online prodaja zahteva da imate neke proizvode i usluge. Ako uzmemo za primer da prodajete patike, imate 20 modela i da vam u opisu samih patika stoji vam par rečenica o njima: materijal, cena, brojevi, model, itd. Nemate prostora da baš tu i napišete nešto više, ali ako posedujete blog vi imate mogućnost i slobodu da dodate sadržaj koji će sasvim sigurno pospešiti posete. Pisaćete o najudobnijim patikama, najboljim i najjeftinijim patikama, gde kupiti crne muške patike, gde kupiti patike bez pertli… mnoštvo ideja koje će zapravo biti ono što će ljudi kucati u pretrazi.

Nije samo blog dovoljan ali...

Da se razumemo, blog je samo jedna od opcija. Postoji još mnogo stavki kao što je optimizacija, dizajn sajta, brzina sajta, ključne reči, istraživanje konkurencije, backlinkovi…. ali od nečega se mora početi zar ne. Blog je sasvim dobar izbor za početak, a ako ti treba pomoć oko njega, moj kontakt je na sledećem linku.